阳泉市紫阳广告传媒有限公司
阳泉市开发区五龙佳苑B区车库楼3单元
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      百度阳泉吧运营中心隶属于阳泉市紫阳广告传媒有限公司,为百度公司授权“阳泉地区代运营商”,负责百度贴吧在阳泉地区的合作运营工作。招聘如下岗位:客服专员岗位职责:1、受理及主动电话客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求,并对客户进行系统的应用培训;3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;任职资格:1、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练,有一定的网络知识基础。2、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。 3、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极。普通话标准、流利,反应灵敏。 工资待遇 :基本工资(1500元-2000元)+奖金提成+其他福利待遇工作时间:八小时制,每星期休息一天
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